問い合わせフォームで、ファイルを添付できるようにするには？

・問い合わせフォームで、ファイルを添付できるようにしたい
・問い合わせフォームで添付できる、ファイルの種類を設定したい

■問い合わせフォームでファイルを添付できるようにする手順

１．［コミュニケーション＞問い合わせ＞項目設定］を開きます
２．回答形態を「ファイル」に設定します
３．「拡張子の設定」に必要な拡張子を入力します

　　※設定されていない拡張子は添付されません。
　　※拡張子の入力は、「[値]（改行）」の形式で行ってください。
　　　＝＞（例）jpg(改行)png(改行)gif

４．更新ボタンを押下し、設定を反映します


※ファイルの上限容量は【３MB】です。
※設定する拡張子は、一般的な画像・音声ファイルであれば問題ありませんが、もし特殊な拡張子を想定されていらっしゃる場合は、サポート事務局までお問い合わせください。
※環境によっては、添付ファイルの容量が重すぎるとエラーとなる可能性がございます。ご了承くださいませ。